Oferta de empleo: Especialista junior en marketing crm y fidelización de clientes

Descripción

Embárcate en una emocionante aventura profesional donde tu pasión por el marketing CRM se une a oportunidades únicas de crecimiento. Como Especialista Junior en CRM B2C, serás la pieza clave en la creación, implementación y optimización de estrategias de marketing directo y gestión de leads en el dinámico mercado español. Tu misión será potenciar la interacción con nuestros clientes, fomentar su fidelidad y, en última instancia, impulsar el crecimiento sostenible del negocio. Te encargarás de la planificación y ejecución integral de campañas de marketing directo, desde su concepción hasta el análisis detallado de su eficacia y retorno de inversión. Identificarás segmentos de clientes clave dentro de nuestra base de datos para diseñar campañas tácticas y construir audiencias segmentadas. Tu labor será fundamental para incrementar el engagement de nuestros clientes a través de estrategias de nurturing personalizadas y acciones offline innovadoras, creando y seleccionando contenido atractivo y relevante para cada audiencia. Además, gestionarás campañas específicas con e-coupons y liderarás el desarrollo de proyectos de adquisición de leads, explorando activamente acuerdos de partnership y otras acciones estratégicas para captar nuevos clientes. Un aspecto crucial de tu rol será el incremento activo de los miembros de nuestro programa de fidelización, asegurando una experiencia excepcional para todos. Finalmente, garantizarás la máxima calidad e integridad de los datos en todas nuestras plataformas y bases de datos de marketing. Buscamos a alguien con un título universitario en Marketing, Administración de Empresas, Economía o un campo similar, con al menos 3 años de experiencia en Marketing Directo, CRM o Marketing Digital. Es imprescindible un dominio fluido del inglés. Valoraremos muy positivamente conocimientos de cualquier otro idioma. Deberás tener experiencia demostrable con software CRM como Marketo, Salesforce o similares, y poseer excelentes habilidades de comunicación, redacción, presentación y competencias interpersonales. Una sólida mentalidad analítica y capacidad de resolución de problemas serán esenciales para triunfar en este puesto. Únete a un entorno laboral inclusivo y diverso, comprometido con un futuro sostenible y un impacto positivo en nuestros huéspedes, empleados y el planeta. Te ofrecemos cheque restaurante, seguro médico y la flexibilidad del teletrabajo, con un horario de lunes a viernes de 9:00 a 18:00.