Oferta de empleo: Especialista en tramitación de siniestros y prestaciones en compañía líder del sector seguros

Descripción

Únete a nuestro equipo en MAPFRE, la compañía líder en el sector de seguros, y asume un rol crucial como Tramitador/a de Siniestros y Prestaciones en nuestras oficinas de Valencia. Si buscas una oportunidad para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y con proyección, esta es tu ocasión. Tu misión principal será la gestión especializada de siniestros y prestaciones, asegurando la correcta y eficaz resolución de expedientes, cumpliendo con los plazos y costes establecidos, y garantizando el cumplimiento de las obligaciones legales de MAPFRE y los objetivos de calidad de servicio. Nos enfocamos en mantener un conocimiento actualizado y especializado de los procedimientos, normativa y criterios técnicos, fomentando la formación continua y el seguimiento de indicadores clave de gestión y calidad. Serás responsable de la gestión del pago de daños y facturas, la revisión diaria de documentación, y la atención a consultas de clientes, agentes y peritos. Además, tendrás la oportunidad de encargar y revisar tasaciones de daños, asegurando el soporte técnico adecuado y la detección de posibles fraudes. Analizarás la documentación entrante para determinar la cobertura del siniestro y fijarás valoraciones iniciales, solicitando la información necesaria para un trámite óptimo. Buscamos profesionales proactivos, con atención al detalle y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente.