Oferta de empleo: Especialista en telemarketing y atención al cliente en madrid

Descripción

Oportunidad profesional para unirse a nuestro equipo como Teleoperador/a especializado/a en venta cruzada y atención al cliente en la vibrante ciudad de Madrid. Buscamos a una persona con una actitud dinámica, proactiva y con gran capacidad para la comunicación, que desee desarrollar su carrera en un entorno profesional y estimulante. La persona seleccionada será responsable de gestionar llamadas entrantes y salientes, enfocándose en la identificación de oportunidades para la venta cruzada de nuestros productos y servicios. Además, se encargará de resolver dudas e incidencias que puedan surgir a través de la atención vía web, garantizando la satisfacción del cliente en todo momento. Se requiere una formación selectiva previa, la cual se impartirá en horario de mañana, y la disponibilidad para asistir a esta formación es fundamental. La incorporación requerirá una actitud positiva y una predisposición para aprender y adaptarse a las necesidades del puesto. Las tareas diarias abarcarán un amplio espectro de actividades relacionadas con la atención y fidelización del cliente, siempre orientadas a la consecución de objetivos comerciales y a la excelencia en el servicio.

Este puesto ofrece una jornada completa de 39 horas semanales, distribuida de lunes a domingo, con un turno partido que se desarrollará entre las 09:00 y las 18:00 horas, incluyendo los descansos legales estipulados. Se valorará positivamente la residencia cercana al lugar de trabajo para facilitar la logística diaria. El candidato ideal poseerá una mentalidad orientada a resultados, habilidades de persuasión y una excelente capacidad para trabajar bajo presión, gestionando múltiples tareas simultáneamente. Si tienes experiencia previa en telemarketing o atención al cliente y buscas un desafío profesional en Madrid, esta es tu oportunidad.

Nos comprometemos a ofrecer un ambiente de trabajo colaborativo, oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional. Buscamos a alguien que comparta nuestros valores de compromiso, profesionalidad y orientación al cliente. Si cumples con los requisitos y te entusiasma la idea de formar parte de un equipo dinámico y en constante evolución, te animamos a postularte. La excelencia en la atención al cliente y la eficacia en las ventas cruzadas son los pilares de nuestro servicio.