Descripción
Te apasiona el mundo de la automoción y disfrutas ofreciendo soporte de primer nivel, resolviendo incidencias complejas y colaborando activamente con diversos equipos? Si buscas un rol donde tu contribución sea fundamental para la operativa diaria de una empresa líder en el sector asegurador, con una extensa red de talleres y proveedores, esta es tu oportunidad. Te integrarás en nuestro dinámico equipo de Recambios, donde serás una pieza clave en el seguimiento de la operativa de nuestra plataforma, asegurando una experiencia excepcional tanto para nuestros talleres asociados como para nuestros proveedores. Tu labor será esencial para garantizar la fluidez de las operaciones, la correcta gestión de incidencias y el impulso de las relaciones comerciales.Tu misión principal será la de actuar como nexo entre talleres y proveedores, supervisando la operatividad de la plataforma de recambios. Esto implica una gestión proactiva de incidencias relacionadas con envíos, retrasos, devoluciones y posibles errores en las piezas, garantizando soluciones rápidas y eficientes. Además, tendrás un rol activo en la verificación del cumplimiento de las condiciones comerciales acordadas, identificando oportunidades de mejora en los procesos operativos y contribuyendo activamente al impulso de las compras y al apoyo comercial dentro de la plataforma. La formación inicial a usuarios y la resolución de dudas sobre el uso de la herramienta también formarán parte de tus responsabilidades, asegurando que todos los participantes puedan aprovechar al máximo nuestras soluciones.