Descripción
Únete a nuestro equipo como Especialista en Soporte Técnico Postventa y forma parte de una empresa líder a nivel internacional en el diseño, fabricación y suministro de equipos de pesaje, dosificación y automatización industrial. Buscamos un profesional proactivo y con gran vocación de servicio para integrarse en nuestro departamento de postventa, asegurando la máxima satisfacción de nuestros clientes a través de un soporte técnico excepcional. Serás la cara visible de nuestra compañía en las instalaciones de nuestros clientes, gestionando incidencias, realizando puestas en marcha y asegurando el correcto funcionamiento de nuestros equipos.Tu rol será crucial para mantener la excelencia operativa de nuestros sistemas. Te encargarás de la atención técnica directa a clientes, resolviendo consultas e incidencias de manera presencial. Llevarás un registro exhaustivo de cada caso, desde su apertura hasta su cierre, utilizando nuestro sistema interno. Además, colaborarás estrechamente con el equipo de Servicio de Asistencia Técnica (SAT) para planificar y ejecutar intervenciones, mantenimientos y reparaciones. La elaboración de informes técnicos detallados y la gestión eficiente de órdenes de trabajo y documentación técnica serán parte fundamental de tus responsabilidades, asegurando que toda la información esté actualizada y sea accesible.
Esta es una oportunidad única para crecer profesionalmente en un entorno dinámico y tecnológicamente avanzado. Ofrecemos un contrato indefinido, un modelo de trabajo 100% presencial y una jornada completa de lunes a viernes, con un horario flexible que incluye una jornada intensiva de verano. Te integrarás en una compañía sólida, en constante expansión y con una fuerte proyección internacional, donde tu contribución será valorada y recompensada. Disfrutarás de un salario competitivo y tendrás a tu disposición un coche de empresa para tus desplazamientos, facilitando tu labor en las intervenciones.