Descripción
Buscamos un apasionado profesional del servicio al cliente con un profundo amor por las redes sociales para unirse a nuestro vibrante equipo en Oporto, Portugal. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos que disfrutan interactuando con usuarios en plataformas digitales y desean marcar una diferencia positiva. Serás la voz de nuestra marca, gestionando consultas, comentarios y resolviendo incidencias de manera rápida, eficiente y con una empatía que asegure la máxima satisfacción del cliente.En tu día a día, te sumergirás en el manejo de diversas plataformas como Facebook, Twitter e Instagram, adaptando tu comunicación a cada una de ellas. Fomentarás un ambiente de colaboración, trabajando estrechamente con otros departamentos para garantizar una experiencia de usuario fluida y coherente. Buscamos a alguien con una actitud proactiva, excelentes habilidades comunicativas y la capacidad de mantener la calma y la profesionalidad, incluso en situaciones de alta demanda. Ofrecemos un paquete integral que incluye formación continua para potenciar tu desarrollo profesional, un ambiente de trabajo dinámico y estimulante, y atractivos beneficios que complementan un salario competitivo.