Oferta de empleo: Especialista en recuperación de deuda bancaria senior con certificado de discapacidad

Descripción

Oportunidad profesional en el sector de la recuperación de deudas, ubicada en Barcelona. Buscamos un/a Gestor/a de Recobro Bancario Senior con certificado de discapacidad para unirse a nuestro equipo. La persona seleccionada será responsable de la gestión integral de deudas bancarias, abarcando desde descubiertos en cuenta, préstamos personales, de consumo, hasta hipotecas y tarjetas de crédito. Se abordará tanto deuda reciente como fallida, incluyendo casos judicializados.

Las funciones principales incluirán la reclamación de deudas mediante llamadas salientes a través de un sistema de automarcador, así como la recepción de llamadas para la gestión activa de las mismas. Se gestionarán carteras de deudas vivas y fallidas, buscando siempre la optimización de los resultados. Será fundamental la capacidad para negociar palancas y acuerdos de pago, siempre en estricto cumplimiento de las directrices del cliente/a y los objetivos marcados. Se valorará la experiencia previa en la gestión de recobro en entidades bancarias y un conocimiento profundo de los productos financieros y sus particularidades en el proceso de recobro.

La jornada laboral será a tiempo completo, con una duración de 35 horas semanales, distribuidas de lunes a sábado en horario de mañana, entre las 09:00 y las 16:00 horas, incluyendo los descansos legales correspondientes. Esta posición requiere una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación, tanto oral como escrita, y una fuerte capacidad para la negociación y el cierre de compromisos de pago. Se requiere disponibilidad inmediata para la incorporación. Se valorará muy positivamente la posesión de la Formación de LCCI.