Oferta de empleo: Especialista en recepción y hospitalidad de lujo para hotel 5*gl

Descripción

Buscamos incorporar a nuestro equipo un/a profesional excepcional para desempeñar el rol de Portero/a en nuestro prestigioso Hotel 5*GL. Serás la primera cara amable y profesional que nuestros distinguidos huéspedes verán al llegar, desempeñando un papel crucial en la creación de una experiencia de bienvenida inolvidable. Tu misión principal será asegurar que cada cliente, ya sea huésped del hotel, comensal en nuestros restaurantes o asistente a eventos, reciba un trato cálido, atento y eficiente desde el primer momento. Tu profesionalidad y dedicación sentarán las bases para una estancia placentera y memorable, reflejando los más altos estándares de hospitalidad de lujo.

Entre tus responsabilidades clave se encontrará la gestión impecable de la llegada y salida de huéspedes, incluyendo la apertura de puertas de vehículos y la asistencia en la carga y descarga de equipaje. Deberás ofrecer un servicio consistentemente atento y sincero, anticipándote a las necesidades de nuestros clientes. La gestión del aparcamiento de coches de los huéspedes será también una parte fundamental de tu labor, garantizando su comodidad y seguridad. Además, proporcionarás información útil y detallada sobre las instalaciones y servicios del hotel, resolviendo cualquier duda o consulta con amabilidad y conocimiento. Es esencial que te adhieras estrictamente a todas las políticas departamentales, procedimientos de servicio y normativas de seguridad establecidas por el hotel, manteniendo siempre una actitud proactiva y colaborativa para contribuir al éxito general de nuestras operaciones.

Valoramos la proactividad, la discreción y una excelente presencia. Buscamos a alguien con una gran capacidad de comunicación y un fuerte compromiso con la excelencia en el servicio al cliente. Si posees una actitud positiva, una gran vocación por la hostelería de lujo y te apasiona ofrecer experiencias excepcionales, te animamos a unirte a nuestro equipo. Esta es una oportunidad única para formar parte de un entorno de trabajo dinámico y prestigioso, donde tu contribución será valorada y reconocida. Estamos comprometidos con el desarrollo profesional de nuestros empleados y ofrecemos un ambiente de trabajo estimulante y respetuoso.