Oferta de empleo: Especialista en recepción nocturna - hotel sercotel caspe

Descripción

Únete a Sercotel Hotel Group como Recepcionista Nocturno en nuestro emblemático Hotel Sercotel Caspe en Barcelona y da un paso adelante en tu carrera profesional en el sector hotelero. Buscamos a una persona apasionada por la hospitalidad, con una sólida experiencia y un profundo conocimiento de las operaciones de recepción, para garantizar una estancia excepcional a todos nuestros huéspedes durante el turno de noche.

Tus responsabilidades principales incluirán la bienvenida y atención personalizada a los huéspedes, asegurando que sus necesidades sean cubiertas en todo momento y proporcionando información detallada sobre los servicios del hotel y el entorno. Serás un punto clave de conexión, colaborando estrechamente con todos los departamentos para optimizar la experiencia del cliente y fortalecer la reputación de nuestra marca. Además, gestionarás el control de entradas y salidas, procesarás nuevas reservas con eficiencia, y te mantendrás actualizado sobre las novedades del hotel y la ciudad para ofrecer un servicio proactivo y de calidad.

El rol también abarca la gestión de comunicaciones por correo electrónico durante tu turno, la realización de cuadres de caja y auditorías de facturación, y la contribución activa al cumplimiento de nuestro Sistema de Compliance Penal. Si buscas un entorno de trabajo dinámico, profesional y con oportunidades de desarrollo, donde la orientación al cliente y la excelencia en el servicio son pilares fundamentales, esta es tu oportunidad. Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de trabajo en equipo y un fuerte compromiso con la calidad.