Oferta de empleo: Especialista en recepción hotelera en sercotel ruzafa

Descripción

Únete a Sercotel Hotel Group y forma parte de la excelencia en la hospitalidad como nuestro próximo/a Especialista en Recepción en el vibrante hotel Sercotel Ruzafa de Valencia. Si tienes una pasión innata por el servicio al cliente, te desenvuelves con soltura en entornos dinámicos y buscas un lugar donde tu carrera profesional en el sector hotelero pueda florecer, esta es tu oportunidad.

Serás el/la anfitrión/a principal para nuestros huéspedes, encargándote de su bienvenida, atendiendo sus necesidades con una sonrisa y proporcionando información detallada sobre las instalaciones y servicios del hotel para asegurar que su estancia sea inolvidable. Tu labor será fundamental en la coordinación entre departamentos, garantizando una experiencia de cliente excepcional que fomente la lealtad y refuerce la reputación de nuestra marca. Desde la gestión de llegadas y salidas hasta el manejo de nuevas reservas y la resolución de consultas por correo electrónico, tu atención al detalle será clave.

Buscamos a alguien con una sólida experiencia previa de al menos 2-3 años en puestos similares, preferiblemente con estudios en Turismo o campos relacionados. El dominio avanzado del inglés es imprescindible, y se valorarán positivamente otros idiomas. El conocimiento de sistemas PMS como Opera es esencial, así como una marcada orientación al cliente y una actitud proactiva, dinámica y con gran disposición para el aprendizaje. Si te identificas con estos valores y buscas un entorno de trabajo colaborativo y en constante crecimiento, te animamos a postularte.