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Especialista en recepción hotelera en sercotel portales, logroño

Descripción

Si tienes pasión por la hospitalidad y buscas un entorno profesional dinámico donde crecer, Sercotel Hotel Group te invita a unirte a nuestro equipo como Recepcionista en el Hotel Sercotel Portales, ubicado en la vibrante ciudad de Logroño, La Rioja. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos que desean desarrollar una carrera sólida en el área de recepción hotelera, contribuyendo activamente a la experiencia de nuestros huéspedes y a la reputación de nuestra marca.

En Sercotel Portales, la excelencia en el servicio es nuestra prioridad. Como Recepcionista, serás la cara visible de nuestro hotel, responsable de ofrecer una bienvenida cálida y personalizada a cada huésped, atendiendo sus necesidades durante toda su estancia. Tu labor será fundamental para coordinar eficazmente con todos los departamentos del hotel, asegurando una experiencia fluida y memorable que fomente la lealtad del cliente y fortalezca nuestra marca. Gestionarás las llegadas y salidas, tramitarás nuevas reservas y te mantendrás al día de las actividades y novedades del hotel y su entorno para proporcionar información precisa y actualizada.

Además de tus responsabilidades de atención al cliente y gestión operativa, se valorará tu orientación comercial para identificar oportunidades de captación y fidelización. Deberás manejar con profesionalidad la comunicación vía email y asegurar la correcta cuadratura de caja al finalizar tu turno. Tu habilidad para la atención telefónica será clave para mantener la fluidez de las comunicaciones. Únete a nosotros y sé parte de un equipo comprometido con la calidad y la innovación en la industria hotelera.

Requisitos

Se requiere haber cursado estudios relacionados con Turismo o afines. Es indispensable contar con 1 a 2 años de experiencia previa como Recepcionista en hotel. Es imprescindible un nivel avanzado de inglés; se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Se espera dominio de programas de gestión hotelera, con preferencia por Opera. Se valorarán habilidades en técnicas de venta y conocimiento de los principales sitios turísticos de Logroño. Buscamos a una persona con alta orientación al cliente, vocación por el servicio, espíritu de superación y gran capacidad para trabajar en equipo.

Se ofrece

Se ofrece contrato indefinido a jornada completa (40 horas semanales). El salario se ajustará al convenio colectivo aplicable. Los turnos de trabajo serán rotativos, abarcando mañanas, tardes y noches. Disfrutarás de un excelente clima laboral y la oportunidad de integrarte en un equipo profesional y dinámico. Se brindan posibilidades de retribución flexible, acceso al Club Benefits Sercotel y descuentos especiales para familiares y amigos en nuestros hoteles.

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Requisitos

Se ofrece

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