Oferta de empleo: Especialista en recepción hotelera en sercotel hmo martina granada

Descripción

Únete a nuestro equipo en Sercotel Hotel Group como Especialista en Recepción en el Sercotel HMO Martina Granada. Buscamos dos profesionales apasionados por la hostelería y con una clara vocación de servicio para garantizar experiencias excepcionales a nuestros huéspedes. Serás el punto de contacto principal, dando la bienvenida, atendiendo las necesidades durante su estancia y proporcionando información valiosa sobre nuestros servicios y el entorno.

Tus responsabilidades clave incluirán la coordinación fluida con todos los departamentos del hotel para asegurar un servicio de alta calidad que fomente la lealtad del cliente y la reputación de nuestra marca. Gestionarás las entradas y salidas, administrarás las nuevas reservas y te mantendrás al día de las novedades del hotel y la ciudad para ofrecer una información precisa y actualizada. También te encargarás de la gestión de correos electrónicos, la realización de cuadres de caja y auditorías de facturas, contribuyendo activamente al cumplimiento de nuestro Sistema de Compliance Penal.

Si tienes estudios en Turismo o afines, al menos 2-3 años de experiencia en recepción hotelera, un nivel avanzado de inglés (otros idiomas son un plus) y manejas programas de gestión hotelera como Opera, ¡queremos conocerte! Es fundamental que conozcas los principales atractivos turísticos de Granada y poseas una alta orientación al cliente, iniciativa y capacidad de trabajo en equipo. Ofrecemos incorporación inmediata, contrato indefinido a jornada completa (40h), turnos rotativos, salario según convenio, un excelente ambiente laboral y beneficios como retribución flexible y descuentos en nuestros hoteles. En Sercotel, celebramos la equidad y la igualdad de oportunidades.