Oferta de empleo: Especialista en recepción hotelera en sercotel gran hotel zurbarán, badajoz

Descripción

Únete a Sercotel Hotel Group y da un impulso a tu carrera profesional como Recepcionista en nuestro emblemático Sercotel Gran Hotel Zurbarán, ubicado en la vibrante ciudad de Badajoz. Si te apasiona la hospitalidad, el trato al cliente y el dinámico mundo hotelero, esta es tu oportunidad para brillar.

En este rol, serás la cara visible de nuestro hotel, responsable de ofrecer una experiencia inolvidable a cada huésped desde su llegada hasta su partida. Tus principales responsabilidades incluirán acoger y asistir a nuestros visitantes, asegurándote de que sus necesidades sean cubiertas y proporcionándoles información valiosa sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. Serás un enlace clave entre los diferentes departamentos del hotel, colaborando activamente para garantizar una operación fluida y un servicio de excelencia que fomente la lealtad del cliente y fortalezca la reputación de nuestra marca.

Además, gestionarás las reservas, controlarás el flujo de entradas y salidas, y te mantendrás al día de todas las novedades del hotel y su entorno para informar tanto al equipo como a los huéspedes. La comunicación será esencial, gestionando correos electrónicos y atendiendo llamadas telefónicas con profesionalidad. También serás responsable de la gestión administrativa diaria, incluyendo el cuadre de caja, asegurando la precisión y eficiencia en todas tus tareas. Buscamos a una persona proactiva, con una fuerte vocación de servicio y un gran interés por el sector turístico.