Oferta de empleo: Especialista en recepción hotelera en el corazón de valladolid

Descripción

Nuestro encantador hotel familiar, situado en el vibrante centro de Valladolid, se complace en anunciar la búsqueda de un nuevo talento para unirse a nuestro dinámico equipo como Recepcionista. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos apasionados por la hospitalidad y con un don para la atención al cliente. Si disfrutas de un entorno de trabajo estimulante donde cada día presenta nuevos desafíos y oportunidades para interactuar con personas de todo el mundo, esta posición está diseñada para ti. Te integrarás en un equipo profesional y acogedor, contribuyendo activamente a la experiencia memorable de nuestros huéspedes.

Las responsabilidades clave de este puesto incluyen ser el primer punto de contacto para nuestros huéspedes, ofreciendo una cálida bienvenida y asegurando que todas sus necesidades sean atendidas de manera eficiente y amable durante su estancia. Deberás proporcionar información detallada sobre los servicios del hotel y las atracciones locales. Además, jugarás un papel crucial en la coordinación con otros departamentos del hotel para garantizar una prestación de servicios de alta calidad, fomentando así la lealtad del cliente y promoviendo una experiencia excepcional. La gestión proactiva de reservas, entradas y salidas, junto con la gestión de correos electrónicos y la realización del cuadre de caja diario, serán parte integral de tus tareas. La habilidad para manejar llamadas telefónicas con profesionalismo y cortesía es fundamental.

Buscamos a una persona con una sólida formación académica, idealmente con un grado en Turismo o campos relacionados. El dominio avanzado del inglés y el francés es imprescindible, y se valorará positivamente el conocimiento de otros idiomas. Se requiere una experiencia previa mínima de uno a dos años en puestos de recepción hotelera, así como familiaridad con software de gestión hotelera, preferiblemente Opera. Buscamos a alguien con una marcada orientación al cliente, una fuerte vocación por el servicio y excelentes habilidades interpersonales y de comunicación. Ofrecemos un contrato indefinido a jornada completa, con turnos rotativos que incluyen mañanas, tardes y noches, y un salario competitivo conforme al convenio sectorial. Prepárate para formar parte de un excelente ambiente laboral y un equipo profesional.