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Descripción
Únete a nuestro equipo en el prestigioso Sercotel Sorolla Palace como Especialista en Recepción Hotelera y forma parte de Sercotel Hotel Group. Si te apasiona el mundo de la hotelería y buscas una oportunidad para crecer profesionalmente en el área de recepción, esta es tu ocasión. Serás la primera cara amable para nuestros huéspedes, ofreciendo una bienvenida excepcional y asegurando que sus necesidades sean atendidas durante toda su estancia, proporcionándoles información detallada sobre todos los servicios que nuestro hotel tiene para ofrecer.Tu rol será fundamental en la coordinación con todos los departamentos para garantizar una experiencia de cliente memorable e impulsar la fidelización y la reputación de nuestra marca. Tendrás la responsabilidad de gestionar las entradas y salidas, así como de administrar las nuevas reservas de manera eficiente. Mantenerte al día de las actividades y novedades del hotel y su entorno será clave para la gestión de la información interna y externa. Además, gestionarás la comunicación por correo electrónico, realizarás el cuadre de caja y atenderás las llamadas telefónicas con profesionalidad. Tu compromiso con el Sistema de Compliance Penal será también valorado.
Buscamos a alguien con una fuerte vocación de servicio, iniciativa, dinamismo y polivalencia, con ganas de aprender y desarrollarse en un entorno hotelero de primer nivel. Si cumples con los requisitos y deseas unirte a un equipo comprometido con la excelencia, te animamos a postularte.