Oferta de empleo: Especialista en recepción de llamadas para el sector automoción

Descripción

Estamos en búsqueda de un/a profesional dedicado/a y con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo como Especialista en Recepción de Llamadas. Esta oportunidad se enmarca en una consolidada empresa del sector automoción, situada estratégicamente en la zona de Alfonso XIII. La misión principal del puesto será actuar como primer punto de contacto para nuestros clientes, gestionando la recepción de llamadas con la máxima eficiencia y profesionalidad. Su labor será fundamental para ofrecer una experiencia positiva y resolver las consultas iniciales de nuestros clientes, brindando información precisa y resolutiva.

Las responsabilidades clave incluirán la atención telefónica personalizada, la gestión de incidencias básicas, y la derivación de llamadas complejas a los departamentos correspondientes. Además, se encargará de realizar tareas administrativas de apoyo, como la actualización de bases de datos, la gestión de correos electrónicos y la preparación de documentación necesaria. Buscamos a alguien con una gran capacidad de escucha activa, empatía y habilidad para comunicarse de manera clara y concisa, garantizando siempre la satisfacción del cliente.

Este puesto ofrece una jornada parcial de 25 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en horario de mañana, comprendido entre las 09:00 y las 14:00 horas. Se aplicarán los descansos legalmente establecidos, asegurando un equilibrio entre la vida profesional y personal. Si posee experiencia previa en atención al cliente, un buen manejo de herramientas ofimáticas y reside en las proximidades, esta podría ser la oportunidad perfecta para desarrollar su carrera en un sector dinámico y en constante crecimiento.