Oferta de empleo: Especialista en protección al consumidor y vigilancia de mercado

Descripción

El Ayuntamiento de Calahorra busca un profesional dedicado para liderar la Oficina Municipal de Información al Consumidor. Este rol es fundamental para garantizar la protección de los derechos de los ciudadanos en sus transacciones comerciales y asegurar un mercado justo y transparente. Las responsabilidades principales abarcan el asesoramiento experto a los consumidores sobre sus derechos y deberes, la gestión eficiente y rigurosa de las reclamaciones presentadas, asegurando su correcta tramitación y resolución.

Adicionalmente, el puesto implica ejercer funciones de inspección en materia de consumo. Esto incluye la investigación de posibles infracciones, la elaboración de informes y la tramitación de expedientes sancionadores cuando sea necesario, aplicando la normativa vigente con profesionalidad y objetividad. La gestión del área de comercio es otra faceta importante del puesto, que requiere la planificación y ejecución de un programa anual de actividades destinadas a fomentar un entorno comercial saludable y a informar a los consumidores.

El candidato seleccionado también participará activamente en la preparación de los pliegos de condiciones para las contrataciones públicas relacionadas con el área de consumo y comercio, asegurando que los procesos se realicen conforme a la legalidad y los intereses municipales. Se valorará muy positivamente la experiencia demostrada en la gestión de reclamaciones y el conocimiento profundo de la normativa aplicable, así como la experiencia en la atención directa al cliente y en la emisión de informes técnicos detallados.