Oferta de empleo: Especialista en óptica y atención al cliente - oportunidad híbrida

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la óptica y con una gran habilidad para la atención al cliente para unirse a una empresa líder en el sector óptico, con sede en Coslada. Este puesto híbrido te ofrece la oportunidad de combinar tu experiencia técnica con la interacción directa y el soporte a nuestros clientes, desempeñando un papel crucial en su satisfacción.

Las responsabilidades diarias incluirán la recepción y gestión de llamadas de clientes, proporcionando asesoramiento experto sobre nuestros productos y servicios ópticos. Serás el punto de contacto para tramitar pedidos, gestionar incidencias, resolver dudas y asegurar que cada cliente reciba la información precisa sobre plazos de entrega, estado de sus pedidos y posibles retrasos. Además, participarás activamente en campañas de apoyo comercial mediante llamadas salientes y realizarás seguimientos proactivos para mantener a nuestros clientes informados.

Este rol es ideal para alguien con una sólida formación en óptica y optometría, y que además posea una excelente capacidad de comunicación y resolución de problemas. Valoramos la proactividad, la responsabilidad y la capacidad de adaptación a un entorno dinámico. Ofrecemos un plan de carrera, formación continua y una excelente oportunidad de desarrollo profesional en una empresa en crecimiento.