Oferta de empleo: Especialista en operaciones y plataformas e-commerce para empresa en expansión

Descripción

Si el mundo del comercio electrónico te apasiona y posees una mente analítica y organizada, esta es tu oportunidad. Nos complace presentar una vacante en una empresa líder en el diseño, comercialización online y asesoramiento técnico de instalaciones de producto cerámico, que se encuentra en un momento de crecimiento excepcional. Buscamos un/a Técnico/a de Plataformas y Procesos E-commerce para integrarse en nuestro equipo en Onda (Castellón). Reportando directamente a la dirección, te convertirás en una pieza clave, actuando como mano derecha en todas las operaciones digitales y asegurando la fluidez de los procesos que sustentan nuestro éxito online. Tu rol será fundamental para la optimización y expansión de nuestra presencia digital, contribuyendo activamente a la estrategia de ventas y a la satisfacción del cliente.

Serás responsable de la actualización constante de nuestro catálogo de productos en línea, garantizando que la información sea siempre precisa, atractiva y cumpla con los más altos estándares de calidad. Una parte crucial de tu labor será la gestión y supervisión de los plazos de entrega post-venta, asegurando una experiencia de cliente impecable y eficiente desde la compra hasta la recepción del producto. Además, te sumergirás en el análisis de métricas y KPIs clave para identificar oportunidades de mejora y optimizar nuestras estrategias de venta online, comprendiendo la importancia de cada interacción digital. Tu contribución será vital para impulsar el crecimiento y la rentabilidad de nuestro negocio en el competitivo mercado del e-commerce.

Las responsabilidades abarcan el apoyo directo en la gestión logística para garantizar que los productos lleguen a su destino en perfectas condiciones y en el tiempo acordado. Mantendrás actualizados los datos relevantes en Excel, colaborando estrechamente con nuestro sistema ERP Odoo para la generación de informes precisos y útiles. La configuración, el mantenimiento y la supervisión de las aplicaciones y plataformas digitales que sustentan nuestra operativa de e-commerce serán tareas esenciales. Tendrás un rol activo en la negociación y mantenimiento de relaciones con proveedores de servicios, buscando siempre las mejores condiciones para la empresa y fomentando colaboraciones estratégicas que impulsen nuestro desarrollo.