Oferta de empleo: Especialista en operaciones de lavandería con enfoque en trazabilidad y calidad

Descripción

Buscamos un/a profesional dedicado/a y meticuloso/a para unirse a nuestro equipo en el área de operaciones de lavandería. El puesto requiere una gestión experta de los sistemas de trazabilidad, asegurando la calidad integral de nuestros servicios y el correcto manejo de albaranes. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia en el manejo de software de trazabilidad, con la capacidad de introducir y dar seguimiento a incidencias de manera autónoma, contribuyendo así a la mejora continua de nuestros procesos.

Las responsabilidades clave incluirán la administración detallada de sistemas de trazabilidad, tanto propios como de clientes, abarcando la creación y modificación de datos de clientes y usuarios, así como la gestión completa del ciclo de vida de las prendas (altas, bajas, modificaciones, consultas de movimientos). Se espera un dominio en la generación, archivo y consulta de albaranes, y la actualización y mantenimiento de bases de datos asociadas a programas de etiquetado, incluyendo la impresión de etiquetas y la creación de ayudas visuales. Adicionalmente, se realizarán tareas como la lectura de códigos de ordenador para recepción y expedición, control de stock, etiquetado y des-etiquetado de prendas, y análisis y documentación de incidencias internas y de clientes.

El rol también implica un manejo competente de herramientas ofimáticas como Excel para la gestión de tablas de incidencias, Word para la producción de documentos para clientes y responsables, y Outlook para la comunicación fluida con clientes en relación a consultas, incidencias y peticiones. Se valora positivamente la capacidad de aprendizaje, un alto nivel de autonomía, iniciativa y una excelente disposición para el trabajo en equipo, adaptándose a las necesidades operativas que puedan surgir, incluyendo la flexibilidad horaria.