Oferta de empleo: Especialista en operación de central receptora de alarmas

Descripción

Únete a nuestro equipo como Especialista en Operación de Central Receptora de Alarmas y desempeña un papel crucial en la seguridad y tranquilidad de nuestros clientes. Serás el punto central de recepción y gestión de señales de alarma provenientes de diversos sistemas, incluyendo SBN y CCTV, asegurando una respuesta rápida y eficaz ante cualquier eventualidad. Tu labor será fundamental para mantener la integridad de los sistemas y proteger los activos de nuestros usuarios.

Además de la gestión de alarmas, serás el principal punto de contacto telefónico para clientes e instaladores, ofreciendo soporte y resolviendo sus consultas con profesionalidad y empatía. Gestionarás la comunicación por correo electrónico, asegurando una respuesta ágil y la correcta organización de la información. Tus responsabilidades también incluirán tareas de archivo, clasificando y manteniendo al día los expedientes y la documentación relevante para garantizar un acceso eficiente a la información. Participarás activamente en la gestión de transmisores bidireccionales por RTC/GPRS/IP, así como en el alta de nuevas cámaras y fichas de abonados, y en la actualización de datos de clientes existentes. Este puesto ofrece una oportunidad de desarrollo profesional en un sector dinámico y esencial.

Buscamos a una persona con capacidad para trabajar en sedestación durante toda la jornada, con habilidades informáticas a nivel de usuario o superior, y con capacidades orales, auditivas y visuales conservadas. Es altamente deseable un dominio medio-alto del inglés para interactuar con un espectro más amplio de clientes y partners. La incorporación es inmediata y el contrato es temporal con posibilidad de renovación, ofreciendo estabilidad laboral a largo plazo y un salario competitivo según convenio. Este puesto es ideal para personas con discapacidad o incapacidad permanente total que buscan un empleo estable y significativo.