VeterisJobs
Descripción
Buscamos un/a profesional apasionado/a por el Trabajo Social para unirse a nuestro equipo en Madrid. Si tienes vocación de servicio y un fuerte compromiso con el bienestar de las personas, esta es tu oportunidad para desarrollarte en un entorno dinámico y colaborativo. Tus principales responsabilidades incluirán la gestión proactiva de las variaciones que puedan surgir en los partes de trabajo semanales, asegurando la continuidad y eficiencia de los servicios prestados. Serás el enlace fundamental entre la coordinación y los auxiliares de asistencia, comunicando de manera efectiva todas las particularidades relevantes sobre los usuarios, incluyendo aquellos con necesidades especiales o de carácter complejo, para garantizar una atención personalizada y de calidad. Además, tu labor será crucial en la transmisión de información relevante a los usuarios y sus familias, siempre siguiendo las directrices de la coordinación.Colaborarás estrechamente con los auxiliares de asistencia a domicilio, manteniendo una comunicación fluida para identificar y reportar cualquier incidencia o necesidad que surja durante el servicio. Tu capacidad para gestionar estas situaciones y trasladar la información pertinente al/a la Coordinador/a será muy valorada. Buscamos a alguien con una sólida formación académica, preferiblemente con titulación en Diplomatura o Grado en Trabajo Social. Se valorará positivamente la posesión del Certificado de Profesionalidad en Gestión de Llamadas de Teleasistencia y una experiencia mínima de 6 meses en puestos similares, aunque no es estrictamente indispensable. Esta posición requiere una gran empatía, habilidades de comunicación excepcionales y una gran capacidad de organización y resolución de problemas.