Oferta de empleo: Especialista en inteligencia artificial y soluciones generativas

Descripción

Buscamos un/a Ingeniero/a en Inteligencia Artificial con una sólida trayectoria de más de 8 años en el sector TI, y experiencia demostrable en proyectos de IA, LLM y RAG. Serás responsable de la arquitectura y el diseño de soluciones innovadoras, incluyendo la optimización de flujos de trabajo con modelos de lenguaje (LLM), la implementación de arquitecturas RAG (Retrieval Augmented Generation), y la gestión de bases de datos vectoriales. Tu labor abarcará la integración de diversas fuentes de datos como SharePoint, documentos SAP, manuales y sistemas de ticketing, asegurando un acceso eficiente y seguro a la información.

Tendrás un papel crucial en la configuración de interfaces con sistemas como ServiceNow/Jira y la integración de comunicaciones CTI/hotline, incluyendo la telefonía. La seguridad y el control de acceso serán prioritarios, gestionando la protección de datos, el control de acceso mediante Entra ID/Azure AD y OAuth2, y garantizando la auditabilidad de los sistemas. En el ámbito de despliegue y operaciones, utilizarás tecnologías como Kubernetes y flujos de CI/CD (Azure DevOps/GitHub Actions), así como herramientas de monitorización, logging y optimización del rendimiento. Además, te enfocarás en la reducción de alucinaciones en las respuestas del modelo y en el aseguramiento de la calidad (QA) de las mismas, estableciendo bucles de retroalimentación y conocimiento con los equipos de servicio para la mejora continua.

Se valorará positivamente la experiencia en QA de LLM, enfoques 'human-in-the-loop', y conocimientos en tecnologías preferentes como Azure OpenAI, OpenAI, otros LLMs, frameworks RAG, Python (indispensable), TypeScript/React, Docker/Kubernetes, Terraform y stacks de monitorización (Prometheus/Grafana/ELK). La experiencia con integraciones SAP, ServiceNow/Jira, CTI/telecomunicaciones, liderazgo de equipos, metodologías ágiles (Scrum/Kanban) y una comunicación transparente serán altamente valoradas. Se requerirá disponibilidad para viajar puntualmente para kick-offs y workshops.