Oferta de empleo: Especialista en gestión de pedidos de repuestos para sector industrial

Descripción

En Eurofirms, buscamos un profesional apasionado y detallista para unirse a una destacada empresa del sector de maquinaria para minería, construcción e ingeniería civil, ubicada en el vibrante distrito de Vallecas, Madrid. El candidato ideal poseerá una sólida experiencia y un profundo conocimiento en la gestión de repuestos, siendo un pilar fundamental en la cadena de suministro y la satisfacción del cliente.

Sus responsabilidades abarcarán desde la comunicación efectiva con los clientes, informándoles sobre las características técnicas y beneficios de nuestros repuestos, hasta la gestión integral de pedidos, asegurando la correcta facturación, el seguimiento de envíos y la resolución proactiva de incidencias, quejas o reclamaciones. Será el punto de enlace clave entre el departamento comercial y los clientes, proporcionando soporte y asegurando que se cumplan los plazos y las condiciones establecidas. La capacidad para orientar a los clientes sobre los productos más adecuados a sus necesidades específicas, basándose en el conocimiento técnico y la cartera de productos, será esencial. Además, participará activamente en la promoción de la venta proactiva de repuestos, ofreciendo sugerencias y recomendaciones estratégicas a distribuidores y clientes.

Este rol implica una gestión minuciosa de la documentación asociada a cada operación, incluyendo la emisión de ofertas, presupuestos, albaranes y facturas. La experiencia en la gestión de abonos y devoluciones, así como la habilidad para mantener los niveles de stock óptimos mediante análisis de la flota activa de maquinaria y sus horas de funcionamiento, son cruciales. Buscamos a alguien con iniciativa, capacidad de organización y un fuerte compromiso con la excelencia operativa. Se valorará positivamente la residencia en las proximidades del puesto de trabajo. La jornada será completa, de 40 horas semanales, de lunes a viernes, en horario partido, entre las 07:00 y las 16:00 horas, con los descansos legales correspondientes.