Oferta de empleo: Especialista en gestión de cuentas y atención al cliente internacional

Descripción

Únete a nuestro dinámico equipo comercial y de soporte como Gestor/a de Cuentas y Atención al Cliente con dominio de idiomas. Buscamos profesionales apasionados por la tecnología y la excelencia en el servicio, capaces de ofrecer una experiencia excepcional a nuestra diversa cartera de clientes, tanto a nivel nacional como internacional. Serás el punto de contacto principal, gestionando integralmente las cuentas asignadas y asegurando su satisfacción continua. Tu rol será fundamental para detectar y aprovechar nuevas oportunidades comerciales, contribuyendo directamente al crecimiento y éxito de la empresa.

Nuestra empresa, ubicada en el Polígono de las Atalayas en Alicante, se enorgullece de su ambiente de trabajo colaborativo y su compromiso con la innovación. Ofrecemos un entorno donde podrás desarrollar tus habilidades comunicativas y de resolución de problemas, interactuando a través de múltiples canales: teléfono, correo electrónico, WhatsApp Business y Microsoft Teams. Participarás activamente en los procesos comerciales, desde la elaboración de cotizaciones y la aplicación de precios especiales hasta la gestión administrativa de pedidos y el seguimiento de incidencias, siempre con un enfoque proactivo y orientado a resultados. Si buscas un puesto desafiante que combine tu talento para la atención al cliente con tu destreza en idiomas y el manejo de herramientas digitales, esta es tu oportunidad.

Valoramos la proactividad, la capacidad de organización y la habilidad para trabajar en equipo. Se espera que poseas un dominio avanzado de Microsoft 365, incluyendo Outlook, Teams, Excel y Planner, así como experiencia en el uso de sistemas CRM. La adaptabilidad al aprendizaje de nuevas tecnologías y un enfoque empático y profesional en la gestión de situaciones complejas son cualidades esenciales. Ofrecemos un contrato inicial a través de ETT con posibilidad de incorporación a la empresa, una jornada laboral completa de lunes a viernes, un salario competitivo y un plan de desarrollo profesional con formación continua. Únete a nosotros y forma parte de un sector en constante evolución.