Oferta de empleo: Especialista en gestión de cobros y retención de clientes

Valladolid (Valladolid) Eurofirms 18 de diciembre de 2025

Descripción

Te invitamos a formar parte de una dinámica empresa del sector marketing, donde buscamos incorporar teleoperadores/as con gran capacidad de comunicación y proactividad para unirse a nuestro equipo en Valladolid. Si tienes experiencia en atención al cliente o gestión de cobros, y te motiva el desafío de mejorar la relación con nuestros clientes, esta es tu oportunidad. Serás una pieza clave en nuestro departamento, contactando de manera profesional y empática con nuestros clientes para gestionar el recobro de recibos pendientes. Tu habilidad para negociar y ofrecer soluciones personalizadas, como la aplicación de descuentos, será fundamental para la retención de clientes, asegurando su satisfacción y fidelidad a largo plazo. Además, participarás en otras tareas inherentes al puesto que contribuirán al éxito general de nuestras campañas. Buscamos a una persona responsable, organizada y con una actitud positiva, capaz de trabajar de forma autónoma y en equipo. Si cumples con los requisitos y buscas un entorno laboral estimulante y con proyección, te animamos a considerar esta posición como un paso adelante en tu carrera profesional.

Requisitos

Se requiere finalización de estudios de ESO o equivalente. Se valorará experiencia previa en puestos similares de teleoperador/a, especialmente en el ámbito de recobros o atención al cliente. Es deseable que el candidato/a resida en Valladolid o localidades cercanas al puesto de trabajo, facilitando así la asistencia regular y puntual a la oficina. Se buscan personas con un alto sentido de la responsabilidad, proactividad y excelentes habilidades comunicativas.

Se ofrece

Contrato de trabajo a jornada parcial de 35 horas semanales. El horario se distribuirá en turnos rotativos: de lunes a viernes, de 09:30 a 16:30 horas, o de 13:00 a 20:00 horas, siempre incluyendo los descansos legales establecidos. Se ofrecerá formación continua en técnicas de recobro y retención de clientes. El ambiente de trabajo es colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.