Descripción
En Grupo Crit, nos encontramos en la búsqueda de un/a Teleoperador/a de Fidelización altamente motivado/a y con experiencia para unirse a un destacado distribuidor en el sector de las telecomunicaciones y telefonía móvil en Leganés. Esta posición es clave para mantener y mejorar la relación con nuestros clientes existentes, asegurando su satisfacción y fomentando la lealtad a largo plazo. Serás responsable de ejecutar estrategias de fidelización efectivas, gestionar renovaciones de contratos y promover activamente la venta de una amplia gama de productos, incluyendo dispositivos móviles de última generación, consolas de videojuegos y artículos de Apple.La jornada laboral será de 25 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en horario de 10:00 a 15:00 horas, lo que te permitirá disfrutar de los fines de semana y festivos libres. Buscamos a alguien con una sólida trayectoria en el sector, preferiblemente con al menos un año de experiencia demostrable en roles similares dentro de empresas como Vodafone u Orange, donde hayas trabajado orientando tus esfuerzos hacia el cumplimiento de metas comerciales. Es fundamental que poseas excelentes habilidades de comunicación telefónica y que estés acostumbrado/a a un entorno de trabajo dinámico y orientado a resultados. Si eres una persona proactiva, con capacidad de persuasión y un fuerte compromiso con la calidad del servicio al cliente, esta podría ser tu oportunidad ideal para crecer profesionalmente.
Requisitos
* Poseer vehículo propio.* Mínimo 1 año de experiencia como teleoperador/a en el sector de las telecomunicaciones (experiencia previa con Vodafone, Orange u otras compañías similares será muy valorada).
* Clara orientación a la consecución de objetivos comerciales y acostumbrado/a a trabajar con metas.
* Habilidades excepcionales de comunicación y argumentación por vía telefónica.
* Capacidad para gestionar la fidelización y renovación de clientes.