Oferta de empleo: Especialista en fidelización y atención al cliente en seguros

Descripción

Únete a nuestro equipo como Especialista en Fidelización y Atención al Cliente en el dinámico sector de los seguros. Buscamos a un profesional proactivo y con gran capacidad de comunicación para unirse a nuestra sede ubicada en el corazón de Barcelona, en la prestigiosa zona del Eixample. Tu misión principal será la de mantener y fortalecer la relación con nuestros valiosos clientes, asegurando su satisfacción y lealtad a largo plazo. Esto implicará la realización de llamadas salientes estratégicas, enfocadas tanto en la recuperación de clientes como en la oferta de nuevos servicios y productos que se adapten a sus necesidades cambiantes. Además, gestionarás consultas y resolverás incidencias de los clientes, proporcionando un servicio excepcional y personalizado. Esta posición es ideal para aquellos que disfrutan del trato directo con el público y tienen una vocación de servicio.

Buscamos a una persona con una actitud positiva, orientada a resultados y con una gran habilidad para el trabajo en equipo. La capacidad de adaptación a entornos cambiantes y la resolución efectiva de problemas serán claves para el éxito en este rol. Si posees experiencia previa en funciones similares, especialmente en el sector seguros o en atención al cliente, te animamos a que formes parte de nuestra compañía. Valoramos la proactividad, la empatía y un fuerte compromiso con la calidad del servicio. Tu contribución será fundamental para alcanzar los objetivos de fidelización y crecimiento de la empresa, consolidando nuestra reputación como un referente en el sector.