VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como Especialista en Fidelización de Clientes y Atención Telefónica y conviértete en un pilar fundamental para el crecimiento y la satisfacción de nuestros clientes en el sector de las alarmas. Si posees una vocación innata por el servicio al cliente, habilidades de comunicación excepcionales y un fuerte deseo de contribuir al éxito de una empresa líder, esta es tu oportunidad.Serás responsable de mantener y fortalecer la relación con nuestra valiosa cartera de clientes, asegurando su permanencia y explorando activamente oportunidades para mejorar sus contratos y servicios. A través de la emisión y recepción de llamadas, te encargarás de resolver dudas, gestionar incidencias y ofrecer soluciones personalizadas que superen las expectativas. Tu labor diaria implicará no solo la comunicación directa con el cliente, sino también la realización de tareas administrativas esenciales para el correcto funcionamiento del departamento, garantizando un registro preciso de las interacciones y la gestión eficiente de la información.
Buscamos a una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad de resolución de problemas, que disfrute trabajando en un entorno dinámico y orientado a resultados. Si tienes experiencia previa en telemarketing o atención al cliente, conocimientos sólidos de herramientas informáticas y bases de datos, y posees la titulación de Educación Secundaria Obligatoria, te animamos a formar parte de nuestro proyecto. Valoraremos especialmente tu residencia en las cercanías del puesto de trabajo, facilitando así tu integración y disponibilidad.