Oferta de empleo: Especialista en experiencia del huésped en hotel de lujo en madrid

Madrid (Madrid) Hosco 12 de enero de 2026

Descripción

En Four Seasons Hotel Madrid, creemos que nuestra gente es el motor que nos impulsa a alcanzar nuevas cotas de excelencia. Somos un equipo de profesionales apasionados por ofrecer experiencias excepcionales, construidas sobre la base del respeto mutuo y un genuino deseo de superar las expectativas. Nuestra cultura corporativa se centra en el bienestar de nuestros empleados, reconociendo que una experiencia de empleado de primera clase es fundamental para brindar un servicio de lujo con corazón.

Situado en el vibrante corazón de Madrid, nuestro hotel fusiona la grandeza de siete edificios históricos con la energía de un destino moderno. Con una oferta gastronómica de vanguardia, incluyendo la aclamada propuesta del chef Dani García, y un oasis de bienestar de cuatro niveles con piscina, Four Seasons Madrid se ha consolidado como un referente de lujo y servicio tanto para locales como para visitantes.

Como Especialista en Experiencia del Huésped, serás el embajador de la hospitalidad de Four Seasons, respondiendo a las necesidades y peticiones de nuestros huéspedes con una atención impecable y un toque personal. Tu labor será fundamental para asegurar que cada interacción sea memorable y que nuestros visitantes se sientan como en casa, desde su llegada hasta su partida. Buscamos a un profesional con un talento natural para crear conexiones, con habilidades interpersonales excepcionales y un ojo agudo para el detalle, alguien que comparta nuestra pasión por la excelencia y el arte de curar experiencias inolvidables.

Requisitos

Experiencia previa en operaciones hoteleras de lujo. Talento innato para hacer sentir a los huéspedes como en casa. Excelentes habilidades interpersonales y de construcción de relaciones. Excepcional atención al detalle. Pasión por la excelencia y por crear experiencias y recuerdos especiales para los huéspedes. Poseer el derecho legal para trabajar en España. Fluidez en inglés y español.

Se ofrece

Salario competitivo y paquete completo de beneficios. Excelentes oportunidades de formación y desarrollo. Alojamiento gratuito en otros hoteles Four Seasons (Programa de Viajes para Empleados). Limpieza en seco gratuita para uniformes de empleado. 50 días naturales de vacaciones y el día del cumpleaños libre. Seguro médico privado gratuito. Comidas gratuitas para empleados. El puesto es a tiempo completo y puede implicar turnos rotativos (mañana y tarde), incluyendo fines de semana.