VeterisJobs
Descripción
Únete a nuestro equipo como Especialista en Experiencia del Cliente y forma parte de una multinacional líder en el sector químico, ubicada estratégicamente en Alcobendas. Esta es una oportunidad excepcional para aquellos profesionales con vocación de servicio y un profundo interés en el desarrollo de relaciones sólidas y duraderas con los clientes. Serás el punto de contacto principal, encargado de ofrecer soluciones eficientes y personalizadas a cada consulta, queja o incidencia que surja. Tu labor será fundamental para garantizar la satisfacción del cliente y la reputación de la empresa, actuando como un embajador de la marca y un experto conocedor de nuestros productos.Tu día a día implicará la gestión proactiva de las necesidades de nuestros clientes, desde la resolución de dudas complejas hasta el seguimiento detallado de pedidos para asegurar una entrega puntual y satisfactoria. Además, se te encomendará la importante tarea de gestionar incidencias, transformando desafíos en oportunidades para demostrar nuestro compromiso con la excelencia. Demostrarás un conocimiento profundo de nuestra gama de productos, no solo para resolver consultas, sino también para prescribir las soluciones más adecuadas, asesorando activamente a los clientes y guiándolos en su elección. Esta posición requiere una mentalidad orientada a la resolución de problemas y una gran capacidad para adaptarse a un entorno dinámico y exigente.
Buscamos un profesional con experiencia demostrable en atención al cliente, que posea un dominio de SAP y unas habilidades comunicativas excepcionales, tanto escritas como verbales. La capacidad para trabajar de forma autónoma y en equipo, junto con una actitud proactiva y resolutiva, son cualidades esenciales para este puesto. Si buscas un entorno de trabajo estimulante, con oportunidades de desarrollo y un horario flexible que te permita conciliar tu vida personal y profesional, esta es tu oportunidad. Te ofrecemos un contrato temporal con alta posibilidad de renovación, una remuneración competitiva y un ambiente laboral colaborativo.