Oferta de empleo: Especialista en experiencia de huéspedes en hotel de lujo

Barcelona (Barcelona) Hosco 8 de enero de 2026

Descripción

En el prestigioso Grand Hotel Central, buscamos un/a Recepcionista excepcional que se convierta en el embajador/a de nuestra marca y garantice una experiencia inolvidable para cada huésped desde su llegada hasta su partida. Como primer punto de contacto y rostro visible de nuestro hotel de 5 estrellas, este rol es fundamental para mantener nuestros altos estándares de servicio y hospitalidad. Buscamos a una persona proactiva, con una vocación innata por el servicio al cliente, capaz de ofrecer una atención cálida, profesional y personalizada en todo momento. Serás el/la responsable de crear un ambiente acogedor y eficiente, asegurando que cada estancia supere las expectativas.

Este puesto va más allá de las tareas rutinarias de recepción; te brinda la oportunidad de interactuar con una clientela diversa, anticipar sus necesidades y resolver cualquier inquietud con empatía y profesionalismo. Te integrarás en un equipo dinámico y colaborativo, donde tu contribución será valorada y tendrás oportunidades de desarrollo profesional. Si te apasiona el mundo de la hotelería de lujo y deseas formar parte de un establecimiento reconocido por su excelencia, esta es tu oportunidad para crecer y destacar en una carrera gratificante.

Requisitos

Experiencia previa en puestos de recepción, preferiblemente en hoteles de 4 o 5 estrellas. Dominio de sistemas de gestión hotelera (PMS). Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita en español. Nivel alto de inglés es imprescindible. Se valorará el conocimiento de otros idiomas. Capacidad para trabajar bajo presión y resolver problemas de manera efectiva. Actitud proactiva, orientada al detalle y con gran capacidad de organización. Disponibilidad para trabajar en turnos rotativos, incluyendo fines de semana y festivos.

Se ofrece

Contrato indefinido con período de prueba. Salario competitivo acorde a la experiencia y valía del candidato. Incorporación a un equipo profesional en un entorno de trabajo de alto nivel. Oportunidades de formación continua y desarrollo profesional dentro de la cadena hotelera. Beneficios sociales adicionales según política de empresa.

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