VeterisJobs
Descripción
American Express, un referente global en servicios financieros, busca incorporar profesionales dedicados para fortalecer su equipo de cumplimiento y gestión de clientes. Si tienes un dominio avanzado de inglés y posees fluidez en otro idioma europeo (neerlandés, sueco, finlandés o alemán/austriaco), esta es tu oportunidad para lanzar o impulsar tu carrera en un entorno corporativo de prestigio.En este rol, serás fundamental para asegurar que la información de nuestros clientes cumple con los más altos estándares de calidad y las normativas vigentes. Aunque no es imprescindible experiencia previa específica en KYC, se valorará positivamente tu trayectoria en atención al cliente, gestión de datos o entornos de backoffice. Buscamos personas con una gran atención al detalle, capaces de prosperar en ambientes dinámicos y multitarea, demostrando excelentes habilidades de comunicación, organización y un fuerte espíritu de trabajo en equipo. Tu proactividad y orientación a resultados serán clave para tu éxito en American Express.
Tendrás la responsabilidad de gestionar y mantener una cartera asignada de comercios, actuando como un punto de contacto consultivo para entender sus necesidades y proponer mejoras. Analizarás datos clave de ventas y operaciones para identificar oportunidades de crecimiento y mitigar riesgos. Además, colaborarás en el desarrollo de planes estratégicos para optimizar la aceptación de tarjetas y la retención de comercios, contribuyendo directamente al éxito de la compañía.