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Especialista en cumplimiento regulatorio y gestión de cuentas para el sector comercio

Descripción

Únete a nuestro equipo como Especialista en Cumplimiento Regulatorio y Gestión de Cuentas, una oportunidad única para profesionales que buscan iniciar su carrera en el ámbito internacional y regulatorio. Te integrarás en un entorno dinámico y colaborativo, trabajando estrechamente con diversos equipos internos y socios comerciales para asegurar el estricto cumplimiento de los procesos regulatorios y de validación de clientes, conocidos como KYC (Know Your Customer). Tu misión principal será garantizar la precisión y actualización constante de toda la información de nuestros clientes, manteniendo los más altos estándares de calidad y cumplimiento normativo.

En este rol, serás responsable de la gestión activa de una cartera asignada de comercios, realizando un seguimiento proactivo y un mantenimiento exhaustivo de sus operaciones. Establecerás una relación consultiva sólida, actuando como el principal punto de contacto para comprender a fondo el modelo de negocio de cada comercio, identificar sus necesidades específicas y proponer soluciones innovadoras y mejoras. Realizarás análisis detallados de datos de ventas y transacciones, elaborando informes clave para detectar oportunidades de crecimiento, estrategias de retención efectivas y posibles riesgos. Además, colaborarás en el desarrollo de planes estratégicos personalizados para cada comercio, con el objetivo de potenciar la aceptación de tarjetas, optimizar costes operativos y maximizar el volumen de transacciones. Tu enfoque en la retención y el crecimiento será fundamental para identificar comercios en riesgo y aplicar tácticas que aseguren su continuidad y fomenten nuevas oportunidades de expansión dentro de tu cartera.

Requisitos

Nivel alto de holandés (imprescindible).
Experiencia previa en atención al cliente, backoffice o gestión de datos (altamente valorable).
Capacidad demostrada para trabajar en entornos dinámicos, gestionar múltiples tareas y adaptarse a prioridades cambiantes.
Excelente atención al detalle y una fuerte orientación hacia el cumplimiento normativo.
Sólidas habilidades de comunicación, organización y capacidad para trabajar eficazmente en equipo.
Actitud proactiva y marcada orientación a la consecución de resultados.

Se ofrece

Contrato inicial de 6 meses con posibilidad de renovación y posterior incorporación a plantilla.
Horario de Lunes a Viernes, de 09:00 a 18:00 horas.
Modalidad de trabajo híbrida, con formación inicial presencial y posterior modelo mixto.
Salario competitivo y acorde a la experiencia y al sector.

Descripción

Requisitos

Se ofrece

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