Oferta de empleo: Especialista en banca telefónica y atención al cliente

Barcelona (Barcelona) Empléate 22 de octubre de 2025

Descripción

Únete a nuestro equipo como Especialista en Banca Telefónica y Atención al Cliente y conviértete en la voz experta de una de las entidades bancarias más reconocidas del país. Tu rol será fundamental como primer punto de contacto para nuestros valiosos clientes, brindando un servicio excepcional y resolviendo sus necesidades con profesionalidad y eficiencia. Serás un pilar clave en la gestión de operaciones diarias, la resolución de consultas complejas y la atención de incidencias, todo ello mientras contribuyes activamente a nuestra ambiciosa estrategia de expansión y consolidación en el mercado. Buscamos a personas proactivas, con una clara orientación al cliente y una gran capacidad de comunicación, dispuestas a formarse y crecer dentro de un entorno dinámico y de constante aprendizaje. Tu dedicación y compromiso serán esenciales para mantener los altos estándares de calidad que nos caracterizan y para asegurar la satisfacción total de nuestros clientes.

Esta oportunidad te permitirá desarrollar tus habilidades en el sector financiero, adquiriendo experiencia en productos y servicios bancarios, así como en las últimas tecnologías aplicadas a la atención al cliente. Fomentamos un ambiente de trabajo colaborativo donde el apoyo mutuo y el desarrollo profesional son prioridades. Si te apasiona el trato con el cliente y buscas un proyecto estable en el sector bancario, esta es tu oportunidad ideal para marcar la diferencia y crecer junto a nosotros en un sector en plena transformación.

Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente, preferiblemente en el sector bancario o financiero. Habilidades de comunicación excepcionales, tanto orales como escritas. Capacidad para resolver problemas de manera efectiva y manejar situaciones de estrés. Orientación al detalle y alto sentido de la responsabilidad. Manejo de herramientas informáticas y sistemas de gestión de clientes. Disponibilidad para trabajar en horario parcial. Formación mínima requerida: Bachillerato o equivalente.

Se ofrece

Contrato temporal con posibilidad de renovación. Jornada laboral parcial. Salario bruto anual entre 12.750,72 € y 16.150,92 €, a negociar según experiencia. Formación inicial y continua a cargo de la empresa. Incorporación a un equipo dinámico y profesional.