Oferta de empleo: Especialista en atención y soporte post-venta tecnológico

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la tecnología y con una vocación clara por el servicio al cliente para unirse a nuestro equipo de post-venta. Esta posición es ideal para personas con gran habilidad para la comunicación y el trato interpersonal, que disfruten resolviendo incidencias y garantizando la satisfacción del cliente.

Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes en todo lo relacionado con el soporte post-venta. Tus responsabilidades incluirán la gestión eficiente de reparaciones, procesar devoluciones de manera ágil y profesional, atender consultas y reclamaciones de los clientes con empatía y eficacia, y gestionar los procesos de cobro asociados. Es fundamental que poseas un conocimiento sólido de productos tecnológicos para poder ofrecer un asesoramiento experto y soluciones adecuadas a cada situación.

Valoramos la iniciativa y la proactividad. Si tienes experiencia, aunque sea inferior a un año, en roles similares, o una Formación Profesional en el área informática, te animamos a que consideres esta oportunidad. Buscamos a alguien con don de gentes, que se sienta cómodo trabajando de cara al público y que esté deseando crecer en un entorno dinámico y de constante aprendizaje. Esta es tu oportunidad para formar parte de una empresa comprometida con la excelencia en el servicio.