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Trabajo
Especialista en atención al cliente y ventas en entorno cultural

Descripción

Buscamos un profesional dinámico y con gran vocación de servicio para unirse a nuestro equipo en un rol mixto que combina la atención en taquilla y la acomodación de público en un prestigioso espacio cultural. Este puesto ofrece una oportunidad única para desarrollarse en diversas áreas, alternando semanalmente entre la gestión de ventas y la asistencia directa al espectador.

Durante la semana asignada a taquilla, sus responsabilidades incluirán la venta de entradas, la gestión de devoluciones y créditos, la emisión de tarjetas regalo, el manejo experto de nuestro sistema de venta, la provisión de información detallada a nuestro público y el análisis básico de datos para optimizar los procesos. Será un punto de contacto esencial para nuestros visitantes, asegurando una experiencia de compra fluida y agradable.

En cuanto a la semana de acomodación, se encargará del control de accesos en la entrada, brindará una cálida bienvenida y asistencia a los asistentes, les guiará hasta sus asientos y se asegurará de que las áreas del teatro estén en perfectas condiciones. Además, deberá familiarizarse y aplicar los protocolos del plan de emergencia y evacuación, garantizando la seguridad de todos.

Este rol requiere una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una actitud paciente y resolutiva. Se valorará positivamente la experiencia previa en atención al cliente y un interés genuino por la oferta cultural. Si le apasiona el mundo del espectáculo y desea formar parte de un proyecto cultural estable y a largo plazo, esta es su oportunidad.

Requisitos

Formación mínima de grado superior en Gestión de Ventas y espacios comerciales o equivalente. Se valorará positivamente el manejo básico de equipos informáticos y el paquete Office. Habilidades sociales, paciencia y una excelente capacidad de atención al público son fundamentales. Asimismo, se apreciará la capacidad de resolución de problemas, el trabajo en equipo y la flexibilidad para adaptarse a diferentes tareas y horarios. Se requiere un fuerte interés en la oferta cultural actual y en un empleo estable a largo plazo.

Se ofrece

El puesto implica una jornada completa con un horario rotativo semanalmente entre taquilla y acomodación. La taquilla opera de martes a sábado de 11:30h a 14:00h y de 17:30h a 20:30h, extendiéndose a domingos y festivos una hora antes de la función. El servicio de acomodación comienza una hora antes de la función hasta la finalización de la misma y la salida del público. El contrato es estable y se busca un compromiso a largo plazo.

Descripción

Requisitos

Se ofrece

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