Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y teleoperador con idiomas

Descripción

Buscamos un profesional apasionado por la excelencia en el trato al cliente y la comunicación telefónica para unirse a nuestro equipo en Fortuna (Murcia). Como teleoperador/a y agente de atención al cliente, serás la voz de nuestra empresa, brindando soporte integral a nuestros clientes y contribuyendo activamente a la fidelización y captación de nuevos usuarios.

Tu labor principal consistirá en atender las consultas y resolver las incidencias de los clientes a través del canal telefónico, asegurando una experiencia positiva y profesional en cada interacción. Buscamos a alguien con una gran capacidad para escuchar, empatizar y ofrecer soluciones efectivas, fomentando relaciones duraderas y de confianza. Además, participarás en la gestión proactiva de oportunidades de negocio B2B, identificando y contactando a potenciales clientes para expandir nuestra base comercial.

Valoramos la proactividad, la orientación a resultados y la habilidad para trabajar de forma autónoma y en equipo. Si tienes una vocación de servicio, te comunicas fluidamente en portugués y francés, y posees experiencia en entornos de call center o atención al cliente, te animamos a formar parte de nuestro proyecto. La empresa se compromete a ofrecer un entorno de trabajo dinámico y un contrato estable, donde podrás desarrollar tus habilidades y crecer profesionalmente.