Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y soporte telefónico

Vigo (Pontevedra) Eurofirms 29 de diciembre de 2025

Descripción

Eurofirms selecciona para importante empresa líder en el sector del renting de vehículos ubicada en la vibrante ciudad de Vigo, un/a profesional dedicado/a a la atención al cliente y el soporte telefónico. Este rol es fundamental para mantener la excelencia en el servicio que ofrecemos a nuestros clientes, tanto a los ya fidelizados como a aquellos que se están interesando por nuestros servicios. Serás el primer punto de contacto, la voz de la compañía, y tu profesionalidad y amabilidad marcarán la diferencia en la experiencia del cliente.

Las responsabilidades principales incluirán la gestión integral de las consultas recibidas a través de llamadas telefónicas y correos electrónicos. Esto abarca desde la resolución de dudas sobre nuestros servicios de renting hasta la formalización de contratos y el seguimiento de los mismos. Además, tendrás un papel activo en la gestión de incidencias, reclamaciones y el seguimiento de cuotas, asegurando que cada caso se resuelva de manera eficiente y satisfactoria para el cliente. Tu labor será esencial para construir y mantener relaciones sólidas y de confianza con nuestra diversa cartera de clientes, contribuyendo directamente al éxito y reputación de la empresa en el mercado.

Buscamos a una persona con una clara vocación de servicio, dotada de excelentes habilidades comunicativas y una gran capacidad para empatizar con las necesidades del cliente. Si disfrutas interactuando con personas, resolviendo problemas y trabajando en un entorno dinámico, esta es tu oportunidad. Se valorará positivamente la experiencia previa en puestos similares de atención al cliente o telemarketing, así como la finalización de la Educación Secundaria Obligatoria (ESO). Si cumples con el perfil y resides en la zona, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y crecer profesionalmente en una compañía en expansión.

Requisitos

Experiencia mínima en el puesto de trabajo. Buscamos a una persona comunicativa y con don de gentes. Valorable residencia cercana al puesto de trabajo. ESO finalizada.

Se ofrece

Jornada completa de 38 horas semanales entre lunes y viernes en turno partido con los descansos establecidos por ley.