Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y soporte telefónico

Descripción

Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y Soporte Telefónico en Madrid. Buscamos a personas con vocación de servicio, dinámicas y proactivas, con una sólida experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente. Serás la voz de nuestra empresa, gestionando consultas, resolviendo incidencias y ofreciendo soluciones eficientes a nuestros clientes. Si te apasiona el trato con el público, tienes facilidad para la comunicación y te desenvuelves con soltura en entornos de resolución de problemas, esta es tu oportunidad.

Las funciones principales del puesto incluyen la recepción de llamadas, la resolución de dudas e incidencias a través de diversos canales, incluyendo consultas vía web, y la participación en una formación selectiva previa que te preparará para desempeñar tus funciones con excelencia. Se valorará positivamente la residencia cercana a la zona de trabajo para facilitar la conciliación y la disponibilidad para la formación. El entorno de trabajo es presencial en Madrid, concretamente en la zona de Suances, ofreciendo un ambiente profesional y colaborativo.

Este puesto se enmarca dentro de una jornada parcial de 25 horas semanales, distribuidas de lunes a domingo, con un turno de mañana flexible entre las 08:00 y las 16:00 horas, garantizando los descansos legales establecidos. Se requiere la finalización de la ESO como mínimo educativo. Si buscas un empleo con horario de mañana y te identificas con las cualidades de un excelente profesional de atención al cliente, te animamos a formar parte de nuestro proyecto.