Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y soporte telefónico

Descripción

Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y Soporte Telefónico, una oportunidad única para desarrollar tu carrera profesional en un entorno dinámico y en constante crecimiento. Serás el punto de contacto principal para nuestros clientes, brindando soluciones efectivas y un servicio excepcional. Tus responsabilidades incluirán la emisión y recepción de llamadas, resolviendo dudas, gestionando incidencias y asegurando la satisfacción del cliente en cada interacción. Además, gestionarás la concertación de citas para visitas a inmuebles, una tarea clave para el éxito de nuestras operaciones. Serás responsable de llevar a cabo tareas administrativas básicas que apoyan la fluidez de nuestros procesos, contribuyendo a la eficiencia general del departamento. Buscamos a una persona proactiva, organizada y con una gran capacidad de comunicación, que disfrute ayudando a los demás y que posea un fuerte compromiso con la calidad del servicio.

La jornada laboral es parcial, con una dedicación de 35 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes. Tendrás un turno de mañana, con horarios flexibles entre las 10:00h y las 17:00h, y disfrutarás de los descansos legalmente establecidos, garantizando un equilibrio saludable entre la vida laboral y personal. Este puesto es ideal para aquellos que buscan un rol que combine la interacción humana con la eficiencia operativa, y que deseen formar parte de una empresa reconocida en el sector del telemarketing. Si tienes experiencia previa y te apasiona el mundo de la atención al cliente, esta es tu oportunidad.

Se valorará positivamente la residencia cercana a la zona de Fuencarral, así como un buen conocimiento de sistemas informáticos y bases de datos. Para este puesto es indispensable tener finalizada la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) y poseer un nivel de catalán y/o castellano hablado y escrito de forma correcta. Si cumples con estos requisitos y estás listo/a para asumir nuevos desafíos, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir a nuestro éxito continuo.