Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y soporte telefónico

Meco (Madrid) Eurofirms 18 de diciembre de 2025

Descripción

Únete a nuestro equipo en Meco como Especialista en Atención al Cliente y Soporte Telefónico y forma parte de una empresa líder en el sector logístico. Si tienes vocación de servicio y te apasiona ayudar a los demás, esta es tu oportunidad. Buscamos a una persona dinámica, resolutiva y con un fuerte compromiso para integrarse en nuestro departamento de atención al cliente. Serás el punto de contacto principal para nuestros usuarios, gestionando sus consultas, incidencias y ofreciendo el soporte necesario para garantizar su satisfacción.

Las responsabilidades del puesto incluyen la recepción y emisión de llamadas, asegurando una comunicación fluida y profesional. Deberás proporcionar una atención y orientación detallada a cada cliente, entendiendo sus necesidades y ofreciendo soluciones efectivas. Asimismo, gestionarás y resolverás incidencias de manera ágil y eficiente, minimizando cualquier inconveniente. Se valorará positivamente tu capacidad para adaptarte a diferentes situaciones y tu habilidad para trabajar en un entorno dinámico y de rápido crecimiento. Esta posición es ideal para quienes buscan desarrollar su carrera profesional en un ambiente colaborativo y con oportunidades de aprendizaje continuo.

Requisitos

Experiencia mínima de 3 meses en puestos similares de atención al cliente o teleoperación. Se requiere la Educación Secundaria Obligatoria (ESO) finalizada. Buscamos a una persona comprometida, resolutiva y dinámica, con alta capacidad de comunicación y empatía.

Se ofrece

Jornada completa de 40 horas semanales, de lunes a viernes. El horario será en turno de mañana, dentro de una franja de 09:00h a 22:00h, con los descansos legalmente establecidos. Se valorará la residencia cercana al puesto de trabajo.