Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y optimización de contratos energéticos

Descripción

¡Únete a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y transforma la experiencia energética de nuestros usuarios! En Eurofirms, buscamos incorporar a nuestro equipo a un profesional proactivo y con gran vocación de servicio para una destacada empresa del sector energético con sede en León. Tu principal misión será la de establecer un contacto cercano y efectivo con nuestros clientes, comprendiendo a fondo sus necesidades actuales y ofreciéndoles las mejores soluciones para optimizar sus contratos energéticos. Te encargarás de realizar llamadas estratégicas para evaluar la situación de cada cliente, analizar detalladamente los servicios de energía que tienen contratados y proponer mejoras personalizadas que redunden en su beneficio y satisfacción. Además, serás un pilar fundamental en la fidelización de nuestros clientes, asegurando relaciones a largo plazo basadas en la confianza y la calidad del servicio. El manejo de herramientas de gestión, incluyendo software CRM, bases de datos y aplicaciones web, será una parte integral de tu día a día, permitiéndote gestionar eficazmente la información y los seguimientos. Buscamos a una persona con una actitud dinámica, gran capacidad de adaptación y polivalencia, capaz de desenvolverse con soltura en diversas tareas. Es valorable la experiencia previa en roles similares y la residencia en las proximidades del centro de trabajo, facilitando así la integración y la dinámica diaria. Si buscas un entorno profesional estimulante donde desarrollar tus habilidades y contribuir al éxito de una empresa líder en el sector energético, esta es tu oportunidad para crecer con nosotros.