Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y mecánica de precisión

Descripción

Te invitamos a unirte a nuestro equipo como Especialista en Atención al Cliente y Mecánica de Precisión en Ibarra. Si posees una sólida experiencia en mecánica y una pasión por ofrecer un servicio al cliente excepcional, esta es tu oportunidad.

Serás el punto de contacto clave para nuestros clientes, brindando asesoramiento experto en la selección de paquetes de piezas de repuesto y de desgaste. Tu labor implicará evaluar la viabilidad técnica de las soluciones propuestas, asegurando su idoneidad y definiendo los mejores cursos de acción. Trabajarás de cerca con los departamentos especializados y utilizarás documentación técnica para identificar piezas, realizar aclaraciones y resolver consultas.

Además, serás responsable de realizar cálculos de costes detallados, considerando precios de mercado, competencia y las directrices de cálculo establecidas. Tu rol también incluirá la supervisión y el seguimiento de plazos y costes de calidad, garantizando la eficiencia operativa. Participarás activamente en la comunicación con los clientes a través de nuestra plataforma de comercio electrónico y tienda online, contribuyendo a una experiencia de compra fluida y satisfactoria.

Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y una fuerte orientación al cliente. La capacidad para trabajar de manera autónoma y en equipo será fundamental. Valoraremos muy positivamente la experiencia previa en puestos similares y la residencia cercana a nuestro centro de trabajo en Ibarra. Si cumples con estos requisitos y te entusiasma el desafío de combinar tu conocimiento técnico con un servicio al cliente de primer nivel, ¡queremos conocerte!