Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y gestión de pedidos con dominio de inglés y francés

Beniján (Murcia) Eulen 6 de noviembre de 2025

Descripción

En Eulen Flexiplán, nos enorgullecemos de ser líderes en el sector de los recursos humanos, reconociendo que la excelencia en el servicio es el pilar de nuestro éxito continuado. Buscamos activamente incorporar a nuestra prestigiosa red de clientes, una empresa líder en la industria química, especializada en la fabricación de envases y embalajes de alta calidad, a un/a Especialista en Atención al Cliente y Gestión de Pedidos (Customer Service). Este rol es fundamental para mantener y potenciar la relación con nuestros clientes, asegurando una experiencia excepcional en cada interacción.

El candidato ideal poseerá una vocación innata por el servicio, una gran capacidad de organización, una mentalidad resolutiva y habilidades comunicativas sobresalientes. Si te identificas con estas cualidades y buscas un entorno profesional dinámico donde puedas contribuir significativamente al crecimiento y la consolidación de una compañía líder, esta es tu oportunidad. Nos encontramos en Murcia, en una ubicación estratégica cerca de la ronda sur, ofreciendo un ambiente de trabajo colaborativo y enfocado en el desarrollo profesional.

La persona seleccionada se convertirá en un pilar fundamental para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes, asumiendo la responsabilidad de la gestión integral del ciclo de pedidos. Esto incluye desde la recepción inicial hasta la entrega final, pasando por la resolución eficaz de incidencias y la recopilación de información valiosa que impulse el desarrollo de nuevos productos. El objetivo primordial será fortalecer la lealtad y la retención de nuestra cartera de clientes, tanto a nivel nacional como internacional, asegurando que cada cliente se sienta valorado y comprendido en todo momento.

Requisitos

Formación académica, experiencia previa en puestos de atención al cliente y gestión de pedidos, especialmente en el sector químico o de fabricación de envases y embalajes. Se valorarán conocimientos específicos en sistemas CRM/ERP, ofimática avanzada y, de manera muy destacada, un alto nivel de competencia en inglés y francés para la comunicación con clientes internacionales. Se requiere disponibilidad inmediata y una clara orientación al cliente, con excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y capacidad de trabajo en equipo.

Se ofrece

Contrato indefinido a jornada completa. Horario de lunes a jueves de 8:30 a 14:00 y de 15:00 a 18:00, y los viernes de 8:30 a 14:30. Se aplicará jornada intensiva durante periodos vacacionales como Navidad, Semana Santa, fiestas de primavera, julio y agosto, con horario de 8:00 a 15:00. Salario bruto anual entre 25.000 y 28.000 Euros, negociable según valía, experiencia e idiomas. Puesto de trabajo presencial.