Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente y gestión de datos para el sector automoción

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la excelencia en el servicio y la gestión eficiente de datos para unirse a nuestro equipo en el vibrante sector de la automoción. Si tienes experiencia en atención al cliente, manejo de herramientas digitales y un perfil proactivo, esta es tu oportunidad. Te integrarás en un entorno internacional y dinámico donde podrás aplicar tus habilidades para garantizar la máxima satisfacción de nuestros clientes internos y externos.

Las responsabilidades principales incluirán la atención al cliente, la gestión meticulosa de datos y el seguimiento de incidencias mediante la creación y cierre de tickets en JIRA. Serás un punto clave en la resolución de problemas, asegurando una comunicación fluida y efectiva con clientes y equipos internos. Se espera un uso avanzado de herramientas digitales como CRM, Excel, SAP, WOM Connect y OEM Portals, así como la coordinación de envíos y la planificación logística. El cumplimiento riguroso de los plazos establecidos y los más altos estándares de calidad serán fundamentales en tu desempeño diario. Valoramos la capacidad de organización, autonomía y una fuerte orientación a resultados.

Este puesto ofrece una jornada completa de 39 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en un horario de 09:00h a 17:00h, con los descansos legalmente establecidos. Si posees experiencia en entornos digitales, te desenvuelves con soltura en herramientas de gestión y tienes una clara vocación de servicio, te animamos a formar parte de nuestro proyecto. Se valorará positivamente la residencia cercana al puesto de trabajo.