Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente telefónico para el sector óptico

Descripción

Buscamos un/a profesional apasionado/a por la atención al cliente y con experiencia demostrable en el sector telemarketing y servicios ópticos para unirse a nuestro equipo en Coslada. Si tienes vocación de servicio, eres una persona responsable, puntual y buscas un puesto de estabilidad laboral, esta es tu oportunidad. El candidato/a ideal poseerá un Grado universitario en Óptica y Optometría, aunque no es un requisito indispensable si se cuenta con sólidos conocimientos en productos ópticos y una gran capacidad de aprendizaje.

Las funciones principales del puesto incluirán la recepción de llamadas de clientes para ofrecer un asesoramiento experto y personalizado, la tramitación de pedidos y la gestión eficiente de incidencias, dudas y consultas relacionadas con los mismos. Serás el/la punto de contacto clave para informar sobre el estado de los pedidos, plazos de entrega, posibles retrasos y para ofrecer recomendaciones sobre nuestros productos ópticos. Además, se te encomendará la emisión de llamadas para campañas de apoyo comercial y seguimiento proactivo de pedidos.

Se ofrece una jornada parcial de 20 horas semanales, distribuidas de lunes a viernes en turno de tarde, con un horario comprendido entre las 16:00h y las 20:00h, e incluyendo los descansos legales correspondientes. Valoramos la cercanía al puesto de trabajo y la proactividad para resolver situaciones y fidelizar al cliente. Únete a una empresa en crecimiento y desarrolla tu carrera profesional en un entorno dinámico y de soporte.