Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente por chat y email con catalán

Descripción

Si posees una sólida experiencia en la atención al cliente, especialmente a través de canales de chat y correo electrónico, y dominas el idioma catalán a nivel bilingüe, esta es tu oportunidad para unirte a una empresa líder en el sector del retail. Buscamos profesionales con excelentes habilidades comunicativas y una gran capacidad para la resolución de incidencias y la gestión de consultas.

En Grupo Crit, estamos seleccionando Gestores/as de Clientes que brillarán en la interacción digital, proporcionando un servicio de alta calidad a los clientes de una destacada compañía de Retail. Tu rol será fundamental para asegurar la satisfacción del cliente, abordando sus necesidades y gestionando sus peticiones de manera eficiente y profesional. Valoramos la proactividad, la empatía y un enfoque centrado en el cliente.

Esta posición requiere una alta competencia en el manejo de herramientas informáticas y una demostrada agilidad en la resolución de problemas. Si buscas un entorno dinámico donde puedas desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente, te animamos a formar parte de nuestro equipo. Ofrecemos un plan de formación completo desde el inicio de tu contrato para asegurar que tengas todas las herramientas necesarias para triunfar en tu puesto.