Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente por chat

Descripción

Estamos buscando profesionales apasionados por la atención al cliente para unirse a nuestro equipo en una destacada multinacional alemana del sector Call Center. Si posees una gran agilidad con el teclado y disfrutas resolviendo incidencias a través del canal de chat, esta oportunidad es para ti. Tu misión principal será gestionar de manera eficiente las solicitudes de los clientes a través de chat, asegurando una experiencia positiva y resolutiva. Además, gestionarás la recepción de llamadas de atención al cliente, ofreciendo un soporte integral y de alta calidad.

Se requiere una sólida experiencia previa en atención al cliente y en la resolución de incidencias específicamente por canal de chat. Es fundamental que manejes con soltura sistemas operativos, servicios de internet, correo electrónico y navegadores, incluyendo su configuración. Valoramos enormemente la experiencia previa en atención al cliente dentro del sector tecnológico, así como unas excelentes habilidades de comunicación tanto oral como escrita. La capacidad de adaptación a diferentes horarios y la disponibilidad para incorporarte de manera inmediata serán aspectos clave para esta posición.

La empresa ofrece una formación inicial selectiva, semipresencial y no remunerada de 6 días, que te preparará para los desafíos del puesto. La incorporación será el 03/11/25, con una contratación inicial de 2 meses a través de ETT, con posibilidad de renovación. Los turnos disponibles son de 37,5 horas semanales (9:00-13:30/14:00-17:00) o 35 horas semanales (16:00-23:00), con jornadas distribuidas de lunes a domingo, incluyendo los descansos legales correspondientes. El salario se establece en 9,39€ brutos por hora. ¡Únete a un equipo dinámico y contribuye al éxito de una empresa líder!