Oferta de empleo: Especialista en atención al cliente por chat para multinacional tecnológica

Descripción

Únete a nuestro dinámico equipo como Especialista en Atención al Cliente a través de chat y sé la voz experta que nuestros clientes necesitan. Esta es una oportunidad excepcional para formar parte de una multinacional líder en el sector de centros de llamadas, ubicada estratégicamente en la zona de Ventas, Madrid (cerca del metro El Carmen). Si posees una excelente agilidad con el teclado y te apasiona resolver incidencias de manera eficiente, este puesto está hecho para ti. Tu misión principal será la gestión proactiva de las solicitudes recibidas a través de nuestro canal de chat, asegurando una experiencia de cliente impecable. Además, tendrás la responsabilidad de atender llamadas de soporte, ofreciendo soluciones rápidas y efectivas a las consultas de nuestros usuarios.

Buscamos profesionales con una sólida experiencia demostrable en atención al cliente, especialmente en la resolución de incidencias a través de chat. Es fundamental que tengas disponibilidad inmediata para incorporarte y un manejo fluido de sistemas operativos, servicios de internet, correo electrónico y navegadores web. Valoramos enormemente la experiencia previa en entornos tecnológicos, así como unas habilidades comunicativas excepcionales, tanto de forma oral como escrita, que te permitan transmitir información de manera clara y concisa. Si buscas un entorno de trabajo estimulante y la posibilidad de crecer profesionalmente en una empresa de referencia, te animamos a formar parte de este proyecto.